业务员不是用来恶心客户的!
业务水平不达标的业务员就应该好好培训,而不是放出来恶心客户。
茶市业务员越来越水。
从不会拍照到不会报价,甚至还有跑来问客户你觉得可以吗?
首先必须完整的理解客户需求—
例如:品饮级干仓—可接收有油有碎开包
然后寻找茶品,不是来一个报个客户,报了一堆给客户,那要你有什么用,一点服务不做,一点专业筛选都没有,还要客户给你钱,真的是想太多。筛选完茶品后回复客户也要言简意赅。
例如:品饮级干仓—有些许油点,裂纸4片,开口处茶条干爽有油光,非原包,单筒,竹壳等配件齐。(本级别茶品不回收)报价:6.8W
之后附上茶品正、背、侧、裂、配件照片
等待客户回复后,将客户疑惑处语音或电话沟通完成后,由客户当天决定是否下单。
无论客户下单与否,都应该做到单前预习,单后总结。不学无术就不要妄想客户会傻乎乎的给你服务费,没有服务哪来的服务费!
另:遇到问题不要问客户,客户不是你的老师,教你是情份,不教你是本分。

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