《用户协议》
更新日期：2025年5月12日
生效日期：2025年5月19日
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目录
一、服务须知
二、账户注册、使用及管理
三、使用规范
四、个人信息保护
五、知识产权声明
六、未成年人使用条款
七、法律责任
八、免责声明
九、协议终止
十、其他
一、服务须知
1、找找茶提供如下服务内容：
（1）找找茶始终坚持
“透明共享” ，让茶叶交易更简单。找找茶商城实现利润透明化与消费简单化，为茶友带来更实惠、更安心的购茶体验。
（2）担保交易功能，全面保障买卖双方的权益，让每一笔交易都更加安全可靠。得益于渠道合作和平台补贴，找找茶上的茶品售价贴近市场价，无论是用户挂售寄售，还是平台直供的茶品，消费者都能以优惠的价格购买到心仪的商品。
2、除非本协议另有其他明示约定，找找茶有权随时强化现有功能或增加任何新功能，包括在找找茶上推出任何新的服务内容。
二、账号注册、使用及管理
1、您确认，在您开始注册程序并实际使用服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力，
如您不具有前述民事行为能力的，则您应确保您在本平台上的任何行为均应事先获得监护人的同意。
2、找找茶仅允许每位用户使用一个找找茶账户，如本平台根据现有平台规则判断您存在不当注册、恶意注册或不当使用本平台账户的情形，本平台有权采取必要措施，包括但不限于删除发布内容、暂停、取消订单、冻结账户、停止提供服务、收回本平台账户等措施。
3、您应确保在注册及使用本平台及相关服务时所填写的信息均应真实、完整、有效，若您提供任何违法、无效的信息，您将承担因此对您自身、他人及本平台造成的不利后果及全部损失，本平台有权终止提供部分或全部服务。
4、您有权使用您设置或确认的本平台用户名、手机号码及您设置的密码，或通过授权使用您合法拥有的第三方软件或平台用户账户（如微信账号等）登录本平台，但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。当您以前述已有账号登录使用的，同样适用本协议中的相关条款。
5、您理解并同意，除您登录本平台以外，您还可以使用本平台账户登录本平台及其关联方或其他合作方提供的其他软件、服务。您以本平台账户登录使用前述服务的，同样应受其他软件、服务实际提供方的用户协议及其他协议条款约束。
6、 本平台将身份要素（指用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的本平台账户、密码、手机号码、身份证件号码及生物识别等信息）作为您的身份识别依据，请您务必妥善保管。您使用身份要素进行的操作、指令均视为您本人做出。为更好保障您的账户安全，如上述身份要素发生变更，请您及时通知本平台进行更改，如因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此产生的风险和损失需由您自行承担。
7、本平台账户仅限用户本人使用，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。您应对您账户下的所有行为及结果负责，包括但不限于发布信息、购买商品或服务等。如本平台根据现有平台规则判断您的账户使用可能危及您或本平台的信息、财产安全等，本平台有权拒绝提供相应服务或终止本协议。
8、如您需要终止使用本平台及相关服务，您申请注销您的本平台账户，账户一旦注销，您在本平台所有的权益都一并失效，也无法找回原账户相关的任何内容或信息，且本平台无法为您恢复前述服务。账户注销后，您仍应对您在注销账户前或使用本平台及相关服务期间的行为承担相应责任。
三、使用规范
1、用户理解并同意，任何经由本协议项下的服务而生成、上传、发布的包括但不限于文字、图片、音频、视频、直播、录播等各种形式的内容及其中包括的音乐、声音、视觉设计等资料（以下简称“内容”），均由内容提供者承担责任。用户不得利用本平台账户或本协议项下的服务制作、上传、复制、发布、传播如下内容，包括但不限于：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益的；
（3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（4）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（6）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（7）侮辱、诽谤、辱骂、恐吓、威胁他人的；
（8）骚扰、垃圾广告、违规信息、诱骗信息的；
（9）侵害他人肖像权、隐私权、名誉权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
（10） 其他违反法律法规规定、干扰本平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的内容。
2、用户不得利用本平台的账户或本协议项下的服务从事如下行为，包括但不限于：
（1）非基于真实的生活消费需求等购买的；
（2）恶意购买、恶意售后、恶意维权、虚假交易等扰乱本平台正常交易秩序的；
（3）利用本平台及相关服务不正当牟利的；
（4）提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
（5）强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；
（6）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的
（7）利用技术手段批量建立虚假账户的；
（8）利用本平台的账户或本协议项下的服务从事任何违法犯罪活动的；
（9）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
（10）其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本平台正常运营或本平台未明示授权的行为。
3、除非法律法规允许或经本平台书面许可，任何用户、第三方均不得自行或协助、允许、授权他人对本平台及相关服务从事如下行为，包括但不限于：
（1）删除本平台及其他副本上关于著作权的信息、内容，或修改、删除或避开本平台为保护知识产权而设置的任何技术措施；
（2）擅自对本平台及相关服务的信息内容进行编辑、整理、修改、链接、转载、发表、出版、建立镜像站点等，或借助本平台发展与之有关的作品、服务、外挂、衍生产品、互联等；
（3）对本平台进行编译、反向编译、反向工程、反向汇编，或者以其他方式尝试发现软件的源代码或破解本平台任何服务内容；
（4）通过使用任何自动化程序、软件、网络爬虫、网页分析工具、数据挖掘工具或类似工具，接入本平台服务、收集或处理通过本平台服务所提供的任何内容；
（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据/数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或将具有上述用途的软件向公众传播或者运营，无论这些行为是否出于商业目的；
（6）其他非法获取或使用本平台及相关服务的行为。
4、用户使用AI功能相关服务生成的作品（无论用户自行使用还是授权许可他人使用），仅限用户个人娱乐、学习、研究或者欣赏使用，不可用于商业用途，不可用于诽谤、色情或任何其他非法的用途，亦不能侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权利。
5、用户不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假信息等法律法规禁止的信息内容，或将合成内容谎称为自然内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识。对于本平台针对生成内容进行的显著标识，提示相关内容系人工智能模型生成，您不得采用技术手段删除、篡改、隐匿上述标识。
6、为确保高质量的传播内容和良好的网络环境，本平台有权对非本平台相关的，且在本平台内传播的外部链接进行规范管理，包括但不限于限制或屏蔽链接内容在本平台内传播、停止对相关域名或IP地址进行访问、阻止相关链接直接打开、对相关内容做不可见处理等。
四、个人信息保护
1、本平台非常重视用户个人信息保护，在用户使用本平台提供的服务时，用户同意本平台按照本协议及《隐私政策》的规定收集、存储、使用、披露和保护用户个人信息。
2、本平台将依法保障您查阅、复制、更正、删除您的个人信息及撤回同意的权利。如您已同意本平台依据前述协议或规定处理您个人信息又撤回同意的，根据法律规定，您撤回同意，不影响我们此前基于您的同意进行的个人信息处理活动的效力。
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五、知识产权声明
1、除非另有约定，您通过本平台上传、生成、发布的内容的所有权、知识产权及其他法律权利，归您或您的许可方所有。为使用户内容得到更好地分享及推广，提高其传播价值及影响力，您同意和/或确保实际权利人同意：
（1）您通过本平台上传、生成、发布的内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、直播内容等各种形式的内容及其中包括的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分），授予本平台以及关联公司、控制公司、继承公司在全球范围内、免费的、非独家的、可再许可（多层次）的使用权利（包括但不限于修改、复制、改编、翻译、汇编、信息网络传播、广播、表演和制作衍生产品、用于本平台/其他产品或服务的宣传、推广、广告、营销等），使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等。为免歧义，上述授权包括使用、复制和展示您拥有或者被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、声音、姓名、名称、商标、服务标志、品牌、标识、公司标记以及任何其他品牌、营销或推广资产、物料、素材等的权利和许可。
（2）授予本平台以自己的名义或委托第三方对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行维权的权利。维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、和解、提起诉讼或仲裁、参与调解等，本平台有权对维权事宜作出决策并独立实施。
2、本平台在本协议项下的服务中所涉及的图形、文字或其组成，以及其他本平台/或本平台标志及产品、服务名称（以下统称“本平台标识”）等本平台提供本协议下的服务所依托软件的著作权或商标权归本平台所有。未经本平台事先书面同意，用户不得将本平台标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用或其他有权处理本平台标识的行为。
3、上述及其他任何本平台或相关权利人依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经本平台或相关权利人书面许可，用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
4、由于AI功能相关服务尚处于技术前沿探索阶段，且人工智能创作作品的法律法规仍在发展变化中，即使本协议约定用户享有基于AI功能相关服务生成作品之权利，本平台也不能保证用户将永久拥有其创作作品的权利。用户理解并同意，如作品权利归属及法律性质因法律法规的发展发生变化，本平台不承担责任。
六、未成年人使用条款
1、如用户未满18周岁，请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并在征得法定监护人同意后使用本平台及相关服务。若用户未取得监护人的同意，监护人可以通过联系本平台官方公布的客服联系方式通知本平台处理相关账户，本平台有权对相关账户的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。
2、未成年人应该在其监护人的监督指导下使用本平台及相关服务，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯，青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：
（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（3）要增强自护意识，不随意约会网友；
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
3、为更好地保护未成年人隐私权益，本平台特别提醒您谨慎发布包含未成年人素材的内容。一经发布，即视为用户已获得权利人同意在本平台展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许本平台依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。如相关内容侵犯未成年人权利，本平台将在收到权利人通知或基于其他保障未成年人合法权益的考虑，有权处理相关内容并视情况通知用户。关于未成年人个人信息及隐私保护的更多内容可参考《本平台未成年人个人信息保护规则》。
4、监护人特别提示：
（1）如您的被监护人使用本平台及相关服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册本平台账户，本平台将有权认为其已取得您的同意；
（2）您的被监护人在使用本平台及相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过本平台账户使用购买等消费功能；
（3）您及您的被监护人理解并确认，如被监护人存在违反法律法规或本协议的行为，则您及您的被监护人应依照法律规定承担因此而导致的全部法律责任。
七、法律责任
1、用户理解并同意，本平台有权根据用户的注册登录信息、行为数据、消费和交易习惯、快递物流行业惯例、互联网领域惯例等因素判断用户是否存在违规或异常行为，并采取相应处理措施。用户有义务对账户异常、违规现象或其他违约行为进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约及异常交易。
2、如果本平台发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定或以其他不正当的方式使用本协议项下的服务，或存在任何疑似或足以认定为恶意行为、知识产权侵权等各类侵权行为的，本平台有权不经通知随时屏蔽、删除相关内容，并视情节轻重对违规账户采取包括但不限于以下一种或多种处理措施：
（1）取消订单或关闭交易；
（2）取消活动资格；
（3）撤销违规交易；
（4）限制账户功能；
（5）关闭账户权限；
（6）中止或终止服务；
（7）其他必要措施。
3、本平台有权对违反法律法规或本协议的行为进行处理并公示，对涉嫌违法犯罪的行为，本平台将保存记录并配合主管部门调查，并根据实际情况决定是否恢复账户使用，用户应承担由此产生的全部法律责任。
4、用户理解并同意，因违反本协议导致本平台及其关联公司遭受全部损失（包括直接和间接经济损失，律师费、诉讼费等维权费用以及商誉等损失赔偿），用户应赔偿本平台及其关联公司的全部损失。如用户违约行为导致本平台及其关联公司被第三人主张权利，本平台及其关联公司在对第三人承担给付义务后，有权向用户追偿全部损失。
八、免责声明
1、若用户选择从非本平台授权的第三方渠道下载或安装与本平台名称相同的应用程序，本平台无法确保该软件的正常运行，且不对由此产生的任何损失承担责任。
2、本平台不对本平台及/或其他产品所涉及的技术及信息的有效性、准确性、可靠性以及其质量、稳定、完整性、及时性作出任何承诺和保证。本平台中的内容可能由用户发布或由人工智能模型生成，不确保其真实性，用户须自行核实，特别是针对其中的图文描述、时间及各类事实性描述等内容。
3、本平台不对用户的注册身份、资质、履约能力、服务等行为或用户上传、发布或提交的信息的真实性、准确性、合法性、有效性承担任何明示或暗示的担保或承诺，但法律明确规定本平台作为平台需要承担的责任除外。
4、用户理解并同意，用户必须为自己注册账户下的一切行为负责，包括但不限于分享、传送、获取信息、在本平台进行商品交易的行为以及由此产生的任何后果。用户应在使用本平台过程中自行判断并承担因此引起的所有风险和责任，包括但不限于因依赖信息的正确性、完整性或实用性而产生的风险。本平台无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。
5、用户理解并同意，在使用本协议项下的服务过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，如计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、自然灾害（洪水、地震、瘟疫、风暴等）和社会事件（战争、动乱、政府行为等），导致服务中断或终止。本平台将尽力与相关单位配合及时修复，但对由此给用户或第三方造成的损失，本平台及关联公司、合作公司在法律允许的范围内免责。
6、本协议项下的服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中含有病毒，威胁用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本协议项下的服务的正常使用等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。
7、用户理解并同意，AI功能生成的内容由人工智能模型生成，本平台对其准确性、完整性和功能性不作保证，且生成内容不代表本平台的态度或观点。本平台的服务基于法律法规允许的公开互联网等信息积累，并经过自动及人工敏感数据过滤，但仍可能有瑕疵或不合理。用户如发现此类问题，可随时联系本平台客服反馈。
8、本平台需要定期或不定期地对本平台或相关设备进行检修或维护，如因此类情况导致服务在合理时间内的中断，本平台在法律法规允许的范围内免责，但会尽可能事先通知用户。
9、本平台依据法律法规和本协议约定获得处理违法、违规行为的权利，但该权利不构成承诺或义务，本平台不能保证及时发现或处理此类行为。在任何情况下，本平台均不对间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任，包括因使用本平台及相关服务而遭受的利润损失等（即使本平台已被告知该等损失的可能性）。本平台对用户的全部责任，无论因何原因或行为方式，始终不超过用户因使用本平台及相关服务而支付的费用（如有）。
九、协议终止
1、用户有权通过以下任一方式终止本协议：
（1）用户可按照本平台公示的方式及条件申请注销本平台账户；
（2）变更事项生效前用户停止使用并明示不愿接受变更事项；
（3）用户明示或停止使用本平台及相关服务，且符合协议终止条件的。
2、出现以下情形时，本平台有权终止本协议：
（1）用户违反本协议任一约定的；
（2）本平台依据本协议收回用户的本平台账户的；
（3）用户与本平台产生纠纷，且可能严重影响各自利益的；
（4）用户行为可能影响本平台商誉的；
（5）因配合司法或行政机关要求，需向用户终止服务的；
（6）因用户存在盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等不当行为，本平台依据平台规则对用户账户予以关闭的；
（7）其他应当终止本协议的情形。
3、协议终止的后果：
（1）用户注销本平台账户后，您将无法使用原账户登录本平台或使用相关服务，也无法找回原账户相关的任何内容或信息。原账户内所有权益都一并失效，且本平台无法为您恢复前述服务；
（2）本协议终止后，本平台将自协议终止之日起关闭用户的账户权限，并有权保留用户的注册信息及交易行为记录等数据，但不承担在协议终止后向用户或第三方提供任何数据信息的义务，法律另有规定的除外。针对协议终止前的违约行为，本平台仍可依据本协议或平台其他相关协议、规则向用户追究违约责任；
（3）本协议终止后，针对用户在本协议存续期内产生的交易订单，本平台有权决定是否关闭或取消；如交易订单需继续履行的，用户应当就相关交易订单继续履行，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
十、其他
1、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具有可执行性，应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原约定目的之原则进行重新解释和适用，且这些条款的无效和不可执行性不影响本协议中的其他任何条款或部分的效力。
2、用户在本平台账户填写的联系电话、联系地址视为用户的有效通知地址，若上述信息发生变更用户应及时进行更新。本平台通过上述联系方式向用户发送的通知，包括但不限于系统提示、页面弹窗或提示、公告等方式中的一种或多种进行，在发送成功后即视为送达。
3、对于与本平台有关的任何纠纷，您同意行政、公安、司法等有权机关可以通过手机短信、系统消息或站内信等方式向您送达法律文书，有权机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达；若同时采取以上多种方式向您送达法律文书，送达时间以最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于行政、仲裁、司法等法定程序的全过程。
4、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若相关各方和本平台之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决。协商不成的，相关各方同意将纠纷或争议提交本平台所在地的管辖法院广州市荔湾区人民法院管辖。